杭州西湖金座大酒店拥有符合国际水准、装修精致温馨的各类豪华客房，并专设无烟房与数码E房。商务景观房饱览都市繁华、西湖套房更可一览西湖美景；顶层总统套房居高临下，独览杭城美景。
杭州西湖金座大酒店2层设有中餐厅，大厨为您悉心料理地道广东家常菜、沪杭小炒与高档燕鲍翅等创意美食，另配以数个风格各异的包厢，将成为您品尝中华美食及宴请宾客的上选之地
杭州西湖金座大酒店配置了先进的会议设施，多间会议厅可作为各类商务洽谈、培训研讨、高管聚会和私人社交之理想选择。先进的会议器材与设施、专业的会议经理可为您提供殷勤周到的会议服务。
杭州西湖金座大酒店拥有完备的康乐设施：桑拿、多种按摩服务能为您舒缓身心、增添无穷乐趣。同时，棋牌中心、空中露天花园、顶层私人会所、大型地下停车库等综合配套设施一应俱全，为您的商务活动和观光度假提供便利、舒适的居停享受。